返金ポリシー
(1) 初期不良以外の返品はできかねます。
(2) 商品不良・汚損・破損/商品過不足や異なる商品が届いた場合 速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。
誠に恐れ入りますがお問い合わせフォームより必ずご連絡をお願い致します。
返品・交換を承れない商品
※次の商品はご返品をお受けできません。
- 一度ご使用になられた商品
- 商品写真のイメージ違い
(商品写真はご利用の端末により実際の商品と見え方が異なる場合がございますので予めご了承ください。) - お客様の責任でキズや汚れ破損等が生じた場合
- 商品到着後、7日以上経過した商品
- 事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合
- 特注サイズの商品
- お客様都合による場合(例:注文間違い・金属アレルギーなど)
- 予約商品
※商品をお送りいただく際は事故防止のため、配達記録が残る宅配便で下記宛先までお送りください。
(配送伝票は必ず保存してください。)
その際、
- お品物(ケース等にお入れください。)
- 明細表
をご一緒にお送りください。
- 送料・交換商品返送料(550円(税込))は、お客様負担となります。